zv99 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

zv99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và đảm bảo tính hợp lệ của từng tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phản hồi các yêu cầu và giải quyết tranh chấp (nếu có).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu năng nền tảng, tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

zv99 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. zv99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn, bao gồm mã hóa kết nối HTTPS và kiểm soát quyền truy cập nội bộ.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định.

zv99 có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chuyển đến các cổng thanh toán đáng tin cậy để thực hiện lệnh nạp và rút tiền.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy trình pháp lý bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong các tình huống cần thiết để phát hiện gian lận, bảo vệ người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của zv99.

zv99 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Nền tảng zv99 không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã vô tình được thu thập, zv99 sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ qua email [email protected] nếu phát hiện tình huống tương tự.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của nền tảng hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật của zv99, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ các quy định sử dụng nền tảng.